Tu nuevo asistente telefónico impulsado por IA

WinkCall atiende llamadas, recoge información, deriva los casos que requieren intervención humana. Reduce costes operativos

Siempre disponible, multilingüe y conectado con tus sistemas

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¿Qué es WinkCall?

Es un asistente virtual telefónico basado en IA, que atiende, responde, resuelve y reporta en una llamada.

Llamadas entrantes y salientes

Gestiona llamadas de manera proactiva y reactiva con total eficiencia.

Atención 24/7

Nunca pierdas una oportunidad: disponible todo el día, todos los días o en picos de demanda.

Multilingüe

Comunicación fluida en varios idiomas para atender a cualquier cliente.

Integración con sistemas

Conecta tus sistemas para un flujo de información sin fricciones.

Reportes automáticos

Obtén insights claros y detallados de cada interacción.

Atención al cliente 24/7 con IA

Tu asistente siempre disponible, sin importar la hora.

  • Sin tiempos de espera
  • Conversación multilingüe y contextual
  • Disponible las 24 horas, todos los días

Optimiza tus operaciones

Automatiza y mejora cada interacción con tus clientes.

Respuestas personalizadas al instante

Atención inmediata y adaptada a cada cliente

Seguimiento automático de incidencias

Puede registrar incidencias, generar resumen y derivar al equipo correspondiente.

Llamadas salientes programadas

Automatiza campañas y recordatorios

Integración con tus herramientas y sistemas

CRMs, ERPs, WhatsApp, email, APIs propias y más

Cumplimiento normativo

WinkCall te ayuda a cumplir con la nueva regulación llamadas comerciales en España, asegurando trazabilidad y transparencia total.

Adaptación al rango 400

Configuración automática del prefijo 400 para todas tus llamadas salientes comerciales, cumpliendo con el plazo de 6 meses establecido en la resolución.

Registro de consentimiento y renovaciones

Sistema integrado de captura y almacenamiento de consentimientos explícitos, con gestión automática de renovaciones y fechas de caducidad.

Gestión de oposición y exclusiones

Control automático de listas Robinson y registros de oposición, con exclusión inmediata de contactos que ejercen su derecho de rechazo.

Trazabilidad y evidencias de campaña

Registro completo de cada llamada con transcripciones, grabaciones, fechas y evidencias de consentimiento para auditorías y verificaciones legales.

Automatiza lo repetitivo

Delega tareas rutinarias y enfócate en lo que realmente importa.

Responde preguntas frecuentes

Información consistente y precisa en cada interacción

Agenda citas sin errores

Sincronización automática con tu calendario

Realiza recordatorios y encuestas

Automatización de seguimientos y feedback

Reduce costes y libera a tu equipo humano

Optimización de recursos y eficiencia

Todo bajo control

Visualiza y mejora cada interacción con información detallada.

Dashboard en tiempo real

Monitorización constante

Análisis de sentimiento automático

Entiende a tus clientes

Transcripciones y resúmenes

Información completa

Métricas para mejorar tu estrategia

Decisiones basadas en datos

¿Listo para transformar tu atención telefónica?

Descubre cómo WinkCall puede optimizar tu negocio.

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Casos de uso

Gestión de llamadas entrantes

Responde llamadas, resuelve consultas frecuentes, registra incidencias y deriva casos complejos al equipo adecuado.

Cualificación de leads

Realiza llamadas salientes o gestiona entrantes para recoger información, detectar interés y agendar reuniones comerciales.

Recordatorios y seguimientos

Automatiza llamadas de recordatorio de citas, pagos, renovaciones o seguimientos sin intervención manual.

Filtrado y enrutado de llamadas

Actúa como primera capa de atención, identifica el motivo de la llamada y transfiere al departamento correspondiente.

¿Por qué elegir WinkCall?

🎯

Precisión

Respuestas precisas y contextuales en cada llamada.

Velocidad

Sin tiempos de espera, atención inmediata.

🔗

Integración

Compatible con tus sistemas CRM, ERP y más.

📊

Analítica

Dashboard completo con métricas y transcripciones.

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto

Contactaremos por email tan pronto como sea posible.

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